1、评估和优化现有制度流程，提高运营效率和质量，推动跨部门流程改进与协同，消除流程中的瓶颈和障碍；
2、拟定运营相关的关键绩效指标（KPI），并进行监测和评估，并根据绩效结果进行分析和反馈，推动改进措施的实施。
3、负责重大运营项目的策划、组织、实施与监控，确保项目按计划推进，达成预期目标；
4、收集、整理和分析运营数据，围绕成本、费用分析提供准确的运营报告，基于数据进行决策建议，为高层决策提供有力支持。
5、围绕人效、产效和费效组织开展经营分析会，聚焦目标、问题和机会，深入业务模式动态匹配人力、物力、财力管控点，输出督办事项完成情况并反馈结果。
6、负责公司人事、运营、行政、后勤以及安全工作统筹管理，主要在人力成本管控、建章立制、工作标准化及印鉴合同管理等方面开展工作，属于公司职能综合管理部门。