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会务客服主管
4.1-4.5千
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/04发布
包工作餐

小洪山

公司信息
武汉五洲物业发展有限公司

民营/150-500人

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职位描述
工作内容:
1、配合完成公司或服务处下达的有关决策和指令的执行工作;
2、配合完成物业服务合同内规定的本部门业务板块责任目标;
3、参加公司或服务处组织的各类会议、培训、考核等,并按时完成各项被分配任务;
4、负责所在项目的各类会议的筹备和现场组织,包括会议的策划、场地布置、设备调试、会议记录、接待嘉宾等,确保会议的顺利进行。
主要职责:
- 协助项目主任完成服务处各项工作任务;
- 负责客服中心整体工作的安排及实施,完成客服中心员工的考核及培训工作;
- 熟悉项目所有服务设施及服务项目,协助项目主任做好拓展服务的落实及推进;
- 负责及时、准确、合理的处理的业主的投诉;
- 完成领导交办的其他工作
职位要求:
- 具有2年以上会务客服相关工作经验,熟悉会议的筹备和现场组织工作;
- 具备良好的沟通和协调能力,具备较强的责任心和团队协作意识;
- 熟悉会议设备的使用和管理,具备相关的设备维护知识;
- 具备基本的财务管理和知识,熟悉公司会议费用的结算和报账流程;
- 良好的语言表达能力和写作能力,熟悉相关的文档管理。

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