岗位职责:1. 客户开发与维护 - 通过电话、微信、邮件等社交媒体方式主动联系潜在客户,介绍公司产品或服务。 - 开发新客户,拓展市场,维护现有客户关系,确保客户满意度。2. 销售目标达成 - 根据公司制定的销售目标和计划,完成个人销售任务。 - 制定和实施有效的销售策略,确保销售目标的达成。3. 市场调研与分析 - 收集市场信息和竞争对手的动态,分析客户需求和市场趋势,为销售策略提供依据。 - 定期汇报市场反馈,提出改进建议和策略调整方案。4. 销售支持与服务 - 为客户提供专业的产品咨询和售前、售后支持,解答客户疑问,提供解决方案。 - 处理客户的订单、合同及相关售后问题,确保服务质量和客户满意度。5. 报告与记录 - 记录客户联系情况、销售进展及其他相关信息,维护客户数据库。 - 定期提交销售报告,分析销售数据,提供工作总结和改进建议。6. 合作与协调 - 与公司内部其他部门(如市场部、客服部)紧密配合,确保销售流程的顺畅和客户需求的满足。 - 参与公司销售培训和团队会议,提升个人销售技能和团队协作能力。任职要求:- 本科及以上学历,英语四级及以上。- 具备1年以上销售或客户服务经验,熟悉社交媒体营销方式。- 良好的沟通能力和客户服务意识,能主动开拓业务。- 具备较强的分析能力和问题解决能力,能适应快节奏的工作环境。- 熟练使用办公软件和社交媒体工具,有较强的学习能力和团队合作精神。