岗位内容：
1.负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作；
2. 负责制定并执行售后服务计划，完成维修任务；
3. 负责处理售后服务投诉，积极解决客户问题，提高客户满意度；
4.对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理；
5.维护厂区内环境卫生、设备设施完好，确保安全生产。
任职要求：
1.具有汽车售后服务相关工作经验；
2.善于沟通，态度积极，责任心强，具备团队意识；
3.沉稳、细致，有良好的解決问题的能力和个人能力发展潜力；
4. 注重品质管理，对自己负责，能够承受压力和超时工作。