岗位职责:及时了解并掌握化妆品行业发展,化妆品牌动向及时尚流行趋势对行业内时尚流行趋势有敏锐的洞悉能力能够及时根据行业和品牌的动向调整部门销售战略通过整合品牌资源和品牌优势提升整体业绩和SKP在行业内的认知度销售管理制定各店铺月度、季度、半年度和年度销售预算及店庆销售预算根据销售业绩要求合理调整部门销售战略及销售计划制定每月店铺销售目标及分配方案审核销售报告(日报、周报、月报等)及各类报表货品管理统筹管理货品的到货、收货及库存工作检查各店铺库房的货品摆放,确保优化库房结构了解各店铺盘点进度及差异原因,监督店铺经理跟进差异化整改措施不定期抽查库存,确保数据与货品一致运营管理根据公司要求管理报损货品的处理流程现场运营管理合理制定销售标准操作流程及规章制度 组建并完善各店铺的客户关系管理(CRM)跟进店铺装修(包含新进店铺及改装等)及工程维修根据《运营手册》规范各店铺各项运营标准根据销售和季节性需求,定期巡视及更新店铺陈列及时妥善处理部门出现的各种问题、客诉及突发事件人员管理合理安排部门人员的工作分配,确保工作效率***化监管店铺人员的服务水平符合公司服务标准定期召开店铺会议,确保公司制度及重要事项的上传下达负责本部门人员评估、监督、指导和培养等各项人才发展工作其他其他上级部门布置的各项工作任职要求本科及以上学历,5年以上大型化妆品集合店运营管理经验具有数据分析能力;电脑及办公软件操作能力