【岗位职责】1、对购车客户进行的首保、延保、预流失客户等工作的招揽;2、售后营销活动及市场活动目标客户招揽,3、进行维修保养电话邀约,及时跟进客户咨询、答疑,反馈客户抱怨并对接服务顾问;4、针对各项售后活动开展相关邀约工作,吸引客户回厂。多渠道对客户实施关怀,提升客户的活跃度及满意度;【任职要求】1、声音甜美,具有服务、保密意识,具备一定的客户管理能力2、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力3、市场营销或汽车相关专业,有相关客户服务、电话接听客服经验优先;4、熟悉操作办公软件、表格制作。入职后办理五险一金、享有午餐补贴、带薪年假、地铁直达