1、接待日常客户来电来访,受理客户报事、报修、咨询及投诉建议;2、执行辖区内客户满意度调查,主动走访,开展物业费催收工作,确保实现既定经营指标;3、日常统计报表制作,客户意见及建议收集反馈跟进处理;4、协调组织、督促跟进各类服务活动,确保满足客户服务需求;5、负责辖区内客情资料收集及日常维护工作,确保信息完整有效,及时更新;6、协同项目负责人完成年度多种经营业务指标达成(包括房屋租赁、车位租售、到家服务等相关多经业务);7、服从上级领导工作安排,积极完成上级领导指派的其他工作事务要求。任职要求:1、具备良好的服务意识及沟通协作能力;2、35岁内,大专以上学历(如有高端物业从业经验可优先考虑);3、具有良好的亲和力与责任心,工作耐心细致;4、熟练操作EXCEL、WORD等相关办公软件;5、谈吐得体、无不良嗜好;6、有酒店及高端物业项目相关从业经验人员优先考虑。福利待遇:基本工资+餐补+话补+过节费+年终奖+专项奖励,五险一金晋升发展:多样培训方式和不定期调薪机会工作时间:8:30-18:00