岗位职责：
1、准确无误地做好物业费、水电费催缴工作；
2、处理及跟进住户投诉报修，及时跟踪解决及回访住户投诉问题，并定期对管理区域内业主和商户进行满意度调查；
3、协助秩序、工程处理突发事件，并及时上报相关负责人；
4、对公共区域进行日常巡视和装修巡查。

任职要求：
1、能吃苦耐劳，服务意识强，沟通能力好；
2、有物业相关工作经验；
3、熟悉物业法规，具有优秀的沟通协调能力，具备处理投诉和催缴费的技巧；
4、应变能力强，良好客户沟通与谈判技巧，较强的服务意识。

在盛帆，我们倡导：
● 同创共享的文化：近半数的员工通过“0成本股权激励”成为公司股东，核心员工全员持股。在这里，我们是命运共同体，你的每一分努力都会得到回报；
● 科学高效的工作：弱化传统考勤管理模式，推行弹性工时，除法定节假日外，另设育儿假、赡养老人假、家属生病护理假、子女假期陪护假等适应各年龄段需求的机动假期10余天。社会进步、公司发展、员工成长、生活幸福的和谐统一是盛帆人的不懈追求；
● 强健精干的体魄：园区各类标准化运动设施齐全，游泳健身场馆、篮球场、羽毛球场、网球场、乒乓球场、足球场、攀岩墙，春秋两季运动会，覆盖全年的专项活动如篮球赛足球赛等，点燃你的运动热情，让你重回积极阳光的少年时代；
● 健康快乐的生活：天然氧吧式园区环境，菜品丰富的智慧食堂，自助式体检套餐，住院医疗补贴，个人心理咨询，家属游园活动，传统节日福利，生日福利，不定期工会慰问福利，更有春秋（出境）旅游活动带你寻找诗和远方；
● 人生大事的助力：10万元购房补贴、10万元***礼金及子女抚养补贴、5万元的二孩补贴、10万元三孩补贴等你来挑战，还有不限额的员工帮扶专项、非公借款福利，助力家庭和谐的家属探亲福利、优秀子女教育奖励等。在你人生的每一个重要时刻，盛帆都在你身后，为你提供坚实的后盾，解决你的后顾之忧。