岗位职责:1、执行奥特莱斯确定的客服中心工作标准及程序,向顾客提供优质服务;2、负责接待来访/来电顾客的问询,并耐心解答顾客提出的问题;3、负责会员的拓展及维护;4、促销活动的宣贯与服务等;5、领导交办的其他事务。任职资格:1、身高163以上,***;有亲和力,普通话标准;2、具有较好的沟通协调能力和服务意识。3、有商业客服经验者优先; 024、熟悉电脑操作,能够基本掌握word,excel。上班时间:9:00-22:00,上一天休一天