【岗位职责】
1、专业培训：定期对内部运营团队、客服团队开展产品相关的营养知识培训；
2、营养内容输出：
A/ 企业视频号、抖音号内容的选题、文案、拍摄及审核;
B/ 企业官方小红书内容的选题、文案及审核；
C/ 企业私域社群内容输出、日常管理；
3、咨询支持：
A/ 产品相关常见问题整理，完善Q&A标准话术手册；
B/ 对客服团队进行咨询培训，知识点考核；
C/ 接待社群、会员商城客户的专业咨询；
4、数据维护：按照区域、产品类目、主诉等维度对客户的数据整理；
5、参与部分自有产品直播；

【职位要求】
1、临床医学、营养学、健康管理、医药、食品、生物等相关专业，本科以上学历；
2、良好的表达能力，文案写作和文字处理能力，较好的个人形象；
3、有体重管理，睡眠管理、慢性病健康管理工作经验2-3年者，有服务管理客户200人以上；
4、拥有二级公共营养师证书或注册营养技师或注册营养师资格证；
5、良好的客户服务意识、沟通能力、做事耐心细心、抗压能力强；
6、能适应弹性工作，加班的安排。