岗位职责1.课程推广与客户开发:负责青年夜校课程的推广,通过电话、网络或现场咨询等方式,积极开发新的学员资源。接待来访的学员,进行课程咨询,解答他们的疑问,并推荐合适的课程。2.学员关系管理:维护好与已报名学员的关系,定期进行回访,了解学员的学习进展和反馈。协助处理学员在学习过程中遇到的问题,提供必要的帮助和支持。3.销售与业绩达成:根据销售目标,制定个人销售计划,并努力达成或超越业绩指标。跟进学员的报名流程,确保学员顺利完成报名手续。4.数据分析与反馈:收集和分析学员信息,了解市场需求和学员偏好,为课程优化和市场策略提供依据。定期向上级汇报工作进展和业绩情况,提出改进建议。5.可接受部分晚班(14:00-21:00)任职要求1.教育背景:通常要求具有本科及以上学历,教育学、心理学、市场营销等相关专业优先。2.工作经验:具有1年以上教育行业或销售行业工作经验,熟悉课程咨询和销售流程。有良好的客户服务意识,能够处理学员的各种问题和需求。3.专业技能:具备良好的沟通能力和表达能力,能够清晰、准确地传达课程信息。熟练使用办公软件和社交媒体平台,进行日常工作和宣传。对教育行业有一定的了解,熟悉青年夜校的课程内容和教学模式。