岗位职责: 1. 负责公司医疗设备及相关产品的安装调试,培训和维护工作; 2. 客服的技术支持,紧急情况时采取应对措施,故障诊断、分析、解决; 3. 收集汇总客户需求和建议,提交相关人员或部门,并对结果进行跟进,及时与客户沟通解决; 4. 以经营客户、提高客户满意度为目标,促进公司产品的二次销售。任职要求:1.大专及以上学历,医学工程、通信、电机电气、机电一体化等专业2. 精准高效:动手能力强,分析问题有逻辑性,有机电智能电气类产品测试、调试、维修工作经验;3.自驱学习:善于主动发现问题与解决问题4. 沟通协调:待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强5. 有一定抗压能力,适应高强度出差6. 服务意识:主动维护客户关系,增强客户黏性,与客户沟通保持良好的精神面貌