工作内容:作为私影客服专员,你将负责以下工作内容:- 负责私影在线客服系统的工作,包括接待前台客户、跟进售后服务等;- 参与团队为客户提供高效、优质的客户服务,处理客户投诉,并维护客户关系;- 收集并整理客户需求,参与产品优化和改进,提高客户满意度;