岗位职责：
负责处理客户在线咨询、投诉及建议，解决客户问题，提升客户满意度；
- 及时响应客户需求，提供专业、准确的服务，确保服务流程高效、顺畅；
- 收集、整理客户服务数据，分析客户反馈，提出改善服务的建议；
- 配合团队完成日常客服工作，协助其他部门解决客户问题。
【任职要求】
- 具有良好的沟通能力和解决问题的能力，能够快速理解客户的需求；
- 熟练掌握办公软件及客户服务系统操作；
- 具备一定的客户服务经验者优先；
- 工作责任心强，具备良好的团队合作精神和服务意识；

9:00-18:00 大小休 提供中餐