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商场运营总监
1-2万
人 · 本科 · 10年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/06发布
五险一金双休

中科开物大厦1-3层

公司信息
湖北快嘟物流信息技术有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位要求:
1、负责商场整体运营工作,制定并达成商场运营的长短期目标;
2、负责租金计划的审核,对租金收费及收缴情况进行监控管理;
3、负责跟进楼层进场商家和日常经营管理,对进场商家经营情况和日常营运服务;
4、负责控制和管理公司成本,包括管理推进装修期间租金和管理费的减免、经营场地的节约、管理人才的节约等;
5、负责关注并及时处理商家投诉,处理商家与消费者之间发生的纠纷,创建良好商家关系和消费者关系;
6、统筹协调商场运营的内外部协作;负责营运管理制度及标准的完善、优化,并进行运营管理工作,包括商场人员管理、服务品质管理、商户经营管理、营销活动及各环节营运监管、执行流程与标准的把控管理;
7、负责优化商户评估体系,定期组织对商户经营信息进行统计分析,建立商户经营帮扶与投诉应急处理机制,对重大事件的发生进行有效的防控;
8、商场升级调整相关工作;
9、领导交代的其他工作事项。
任职资格:
1、26-45岁,全日制本科及以上学历;10年以上大型商场管理经验;
2、卖场管理知识较全面,有独立解决复杂问题的能力,抗压力佳,具备较强的团队管理能力、跨部门统筹协调能力。
3、熟练掌握商业项目经营管理和招商运营知识,熟悉商业项目运营流程,熟悉商业项目经营策略;
4、具有良好的商业谈判能力、沟通能力、协调能力、计划与执行能力;
5、逻辑思维能力强,具有较强的分析问题解决问题能力;
6、具有良好的职业道德和操守;
备注:年终根据商场营利实际情况来,优秀者薪资可面议。
工作地点:武汉市洪山区中科开物大厦1-3层

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