【工作内容】- 负责接听客户来电,记录客户反应关于空调维修等问题;- 记录并跟踪客户反馈的问题,确保问题得到及时解决;- 通过电话、微信等方式与客户保持沟通,提升客户满意度。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心倾听;- 工作细心负责,谈吐清晰,有亲和力;- 具备较强的团队协作精神,能与同事良好配合完成工作任务。