【工作内容】- 负责接听客户电话,解答客户的咨询问题,提供专业、准确的信息;- 迎接来访客户,为客户提供热情、周到的服务;- 负责美容院的日常接待工作,包括预约管理、接待流程等;- 协助美容师完成顾客服务工作,如协助顾客填写相关表格,准备服务用品等;- 完成上级领导安排的其他工作任务。【任职要求】- 具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够处理各种客户关系;- 热爱美容行业,有较强的客户服务意识和服务精神;- 能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等;- 有美容院前台接待经验者优先考虑;- 具备一定的美容知识,了解美容行业的基本操作流程;- 良好的团队合作精神,能够配合团队完成各项工作。