【工作内容】
- 负责公司天猫店铺的整体规划、营销、推广及客户关系管理等系统经营性工作；
- 制定并实施店铺运营方案，提升店铺流量和转化率，完成销售目标；
- 对店铺商品进行定期分析，包括但不限于商品结构、库存情况、销售数据等，并据此提出改进措施；
- 定期对竞争对手的数据进行监控和分析，及时调整运营策略；
- 与客服团队紧密合作，处理客户咨询和投诉，提高顾客满意度；
- 管理并优化供应链，确保产品按时上架和发货；
- 及时跟踪推广效果，根据数据反馈调整运营策略，提升品牌知名度和市场影响力。
【任职要求】
- 大学本科及以上学历，电子商务、市场营销或相关专业优先；
- 至少1年以上天猫平台运营经验，熟悉电商平台运作流程和规则；
- 具备良好的数据分析能力，能通过数据洞察问题并提出解决方案；
- 熟悉SEO优化技巧，了解淘宝/天猫推广工具的使用方法；
- 具备优秀的沟通协调能力和团队协作精神；
- 工作积极主动，具有强烈的责任心和抗压能力。