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客户经理(J10781)
6-8千
人 · 本科 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/14发布
五险一金专业培训双休

石桥一路18号创立方产业园7号楼1楼

公司信息
上海德必文化创意产业发展(集团)股份有限公司

已上市/500-1000人

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职位描述
工作职责:
1、掌握园区所服务的客户信息,熟悉每家客户主要负责人信息,并掌握客户需求,根据客户需求提供相应服务;
2、处理客服无法解决的客户需求和投诉,在自己职责范围内不能处理时应立即向上级汇报,并协助处理;
3、 园区带看、招商、退租等相关手续的办理与跟进及到期客户的跟进和洽谈;
4、对所服务客户的回款率及续约率负责;
5、通过定期调研发现客户需求,联系供应商尽可能满足需求;
6、组织策划园区社群活动,并对社群活动效果负责;
7、负责园区的品宣工作。
任职资格:
1、本科以上学历,传媒等相关专业优先,24—35岁,2年以上新媒体运营或酒店教培相关工作经验。
2、具备不同风格文案撰写能力;
3、具备良好的活动策划能力;
4、良好的客户服务意识,沟通协调能力;
5、熟练使用办公软件。

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