岗位职责:1、作为售后部门技术团队的管理者,将对接厂家技术团队,带领车间技术人员快速、高效的解决客户车辆问题,确保优质的服务体验;2、组织、参与车辆故障的诊断维修,在需要技术支持时与厂家团队沟通、精确解决用户车辆问题,提高一次修复率;3、管理和监控维修车间全流程的执行情况,操作流程规范,确保客户车辆的维修质量;4、负责参加AITO的各类技术培训,为车间技术员工提供高质量培训,持续为团队赋能;5、每月整理维修个案质量报告、维修案例提报。任职要求:1、学历要求:职高中技及以上学历,拥有低电压工证及其他相关职业等级证2、工作经验:有5年以上汽车维修工作经验,具备独立解决车辆故障诊断和维修能力,熟悉汽车维修的流程、工艺及工作进展的把控,有新能源汽车维修经验优先考虑3、工作技能:熟练的驾驶技术,能用普通话交流,熟练使用常用的办公软件4、职业素质:对企业忠诚,职业道德观念强;身体健康,吃苦耐劳,责任心强;工作细致热情,工作勤奋,具有良好的沟通能力;较强的学习能力。