岗位职责1.参与可维护性设计,参加产品设计评审,从产品使用维护角度,提出可操作性、可靠性、可维护性要求;2.参与未发布产品验证,研发项目产品组装的工艺调试,研发项目产品使用测试;3.已发布产品重点问题优化改进,工艺综合评估。定期分析总结产品使用和维护中的问题,对设计缺陷、产品优化等做综合评估,提交产品改进需求至产品经理;跟踪并参与重点问题的解决;管理撰写BKM文档;4.产品工艺交付支持,制定规范产品安装验收流程;完成产品安装调试中工艺技术交流;5.客户端设备状态监控。统一协调记录线上机台进度,包括设备工艺调试、验收、重大问题解决跟踪解决客户的重点问题,根据现场问题的需要组织技术人员制定解决方案;6.负责为客服人员提供工艺技术支持;7.领导安排的临时性工作。任职要求1.具有2-3年以上的刻蚀工艺研发或客户端工艺支持经验;2.统招本科及以上学历,微电子、半导体材料、材料物理与化学、等离子体等专业;4.熟练操作办公软件;5.熟练的英语阅读能力及会话。