工作职责:1、团队管理 a.负责置业顾问试用期入岗培训,保证员工熟悉岗位职责、清晰工作内容; b.负责组织销售节点前各类培训并组织项目内销售说辞的通关考核; c.配合营销总监完成对置业顾问的销售任务和回款任务的分解、跟进及考核。2、销售管理 a.负责案场来电、来访客户的日常接待服务、过程跟踪、成交,并完成项目客户地图统计工作; b.负责客户服务品质监督与服务指导小组、老业主、意向客户等的经营和维护工作; c.负责梳理项目价值点,周边市场情况并整理销售说辞; d.协助营销总监完成销售团队早会、周例会,月度会议的执行; e.以年度销售指标为目标,辅助营销总监完成项目营销推广方案,并结合项目进度,区域市场形势,客户积累等变量,编制顺销期的月度计划和开盘计划; f. 根据销售情况,以市场调查为基础,及时做出价格调整建议和优惠政策,促进销售; g.依据项目开盘计划完成房源梳理、客户梳理及销售计划落地执行,确保项目年度销售指标达成。3、客户管理 a.协助营销总监完成项目案场各类管理制度并保障制度落地; b.获取客户信息,明确客户意向分类标准,建立《客户台帐》;c.完成项目客户服务体验标准制定,并按标准实施。参照触点管理其它模块工作要求,实施标准化管理;d.明确客户转介绍维护分析体系及客户维护制度,做好客户维护。4、其他:完成领导交办的其他工作任职资格:1、业务知识:精通国家和地方楼市政策和法规,精通房地产销售业务流程及营销模块的运作机制和流程,精通营销业务知识;2、业务技能:熟练使用OFFICE、Autocad、CAD等办公软件,具备网络应用及企业信息化的一般知识;3、核心能力:具有较强的沟通影响能力,高效执行工作,优秀的应变抗压能力,在工作中灵活变通,使命必达,并持续提升自我专业技能;4、个人素养:具备良好的职业道德素质,工作认真严谨,积极乐观,能够践行“真诚、善意、精致、完美”绿城企业精神和“品质、信任、效益、分享”核心价值观。