岗位职责1.负责欧美英整柜港后货物的订单跟进及处理;2.柜子到港前,制作海/空/铁清关文件及派送信息表;3.根据对应渠道/船次,更新:清关-提柜-拆柜-交快递/卡车-回传POD签收凭证;4.及时反馈货物实时动态,主动跟进每票货物到港,卸船/清关/拆柜/派送或提取等信息;5.货物签收异常协助客户核实情况并向相应供应商申请赔偿流程;6.海外仓货物异常费用登记和赔偿账单费用的录入和跟海外服务商沟通并确认异常货物的操作:改地址/拦截/私人地址派送等其它费用;7.主动跟进每票货物情况,及时更新并通知客户,完善系统路由;8.账单核对,及时核对确认、清关费、后端操作费以及派送费杂费,并录到系统向财务申请付款水单;9.税金单处理,不包税的在清关完成后就要及时处理好税金单并提供给客服;10.处理日常工作中异常问题,及其他上级安排事宜。任职要求:1.熟悉各船司/航司/铁路/卡航运输方式等欧美头程后端操作单证和操作流程;2.跟踪反馈货物到港前资料整理和审核及到港后清提拆派状况;3.跟踪货物进度及后续操作流程;文件审核及整理归档。4.有一定的英语基础;5.大专或以上学历, 物流管理、 商务英语、国际经济与贸易 、 等相关专业毕业者优先考虑6.能够熟练使用办公软件( E xcel W ord PPT 函数等)