岗位职责:1、负责老客户产品服务交付及交付进度跟进、提升客户满意度;2、负责公司已经合作客户的日常工作对接,解答客户在合作期间的咨询与问题;3、深入理解公司产品知识,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来;4、负责部门内部流程、协作的分工与统筹,高效完成跨部门沟通对接工作;5、完成上级交代的其他工作。任职要求:1、本科学历,To B或To G相关业务从业经验或有客户沟通经验2年以上者优先考虑; 2、具有较好的内外部沟通能力和团队协作能力; 3、具有较强的语言,文字表达能力,有数据敏感度; 4、有一定抗压能力和思辨能力;