【工作内容】
1、在线回复：在线为客户解答疑问、回复咨询
2、订单处理：跟踪处理订单、物流与客户售前售后的全流程
3、客户满意度：确保与提高客户满意度
4、关注评论并及时回复，差评及时报告并在授权范围内解决客户问题
【工作时间】
根据部门主管排班分早晚班，周末单休
早班：08:00-17:00
晚班：16:00-00:00
【任职要求】
熟练使用Office办公软件，打字速度快者优先；
性格温和易沟通，深信客户至上服务理念
有电商客服、计算机硬件行业工作经验者优先
应届毕业生，会组装电脑，有DIY硬件知识的欢迎加入
底薪+绩效+销售提成