【工作内容】- 协助大客户经理进行客户关系维护,确保客户满意度;- 收集、整理和分析客户反馈及市场需求,为产品改进和市场策略提供依据;- 协调内部资源,解决客户问题,提高客户满意度;- 通过电话、邮件等方式与客户保持良好沟通,建立长期合作关系;- 参与制定销售策略,协助团队达成销售目标。【任职要求】- 本科及以上学历,专业不限,有相关工作经验者优先;- 具备良好的沟通技巧和服务意识,能够快速理解客户需求;- 具备出色的组织协调能力,可以同时处理多个项目;- 工作积极主动,具备较强的解决问题的能力;- 熟练使用Office办公软件,如Word、Excel等;- 能接受短期出差;- 优秀的团队协作精神,能够在快节奏环境中高效工作。