武汉杰豹教育成立于2003年(原武汉巨人教育)B轮融资过亿,年学员数超20万,总学员数100万+,20+校区岗位职责:1、执行校区教务事宜,包括:调课时间表,调度教室,记录学生考勤,协调补课等;2、对学生/家长学习过程中出现的问题及时提供解决建议和方案;3、负责学员沟通群的运营,包括学习计划的发布、上课通知、请假、资料发放、档案管理以及考试。4、了解学校休息/放假时间,及时调整或增加排课确保出勤;5、做好日常沟通和回访,与学生、家长以及学科老师及时有效沟通,定期沟通反馈学员的授课情况,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系,以此提升客户服务满意度,避免投诉与退费的发生。6、辅助和协助监督学科老师的教学,确保学生学习计划的实施,保证教学的良好效果,对学生做好日常维护工作,做好续费工作;7、建立学生档案(教案、听课记录、首谈及家长会记录表、月测总结等),掌握学生学情。了解学生兴趣爱好、性格特点。关心学生的思想、学习和生活。以高效的服务赢得家长的信赖,做好续费、转介绍工作;8、做好日常工作的汇报,完成学习校区总监下达的其他工作任务。日工作流:进班听课,学生考勤,学情反馈,扩科试听,转介绍沟通周工作流:预收计划,档案填写,协调补课,教学会议月工作流:月工作总结,下阶段工作计划任职要求:1、本科及以上学历2、热爱教育行业3、沟通表达流利,抗压能力强我们将提供:1.完善的福利保障:五险一金、节假日礼包、带薪暑假、团建旅游、员工亲属报班优惠;2.公平透明的晋级通道,季度调级调薪。上班时间:周一周二单双休 9:00--17:30薪资:6k底薪+提成