1、制定本部门年度质量工作目标，确定年度质量工作计划，制定月、季、年质量报表，绘制质量趋势图表；
2、负责本部门的各项工作书面文件的审核、审定工作；
3、协调本部门的工作安排，负责本部门与其他科室的沟通；
4、负责本部门工作进行划分，明确岗位职责，督促完成本部门职责范围内各项工作及目标指标的达成；负责对本部门职员的考核；
5、收集质量信息，了解客户质量要求，掌握公司质量水平，跟踪、处理客户投诉；
6、组织编写生产工艺作业指导书，对生产工人进行现场作业指导和生产现场的产品质量过程进行巡视、检查、控制、及时发现产品质量缺陷，并督促和检查质量改进措施的落实；
7、不定期收集对产品质量改进的合理化建议，并对产品质量薄弱方面提出切实可行的纠正措施，并落实整改；
8、负责主持体系认证、审核，客户审核工作，主持管理评审工作；
9、做好与供应商沟通协商工作；
10、完成上级领导安排的其它工作。