小象超市为美团自营零售业务,定位为社区居民的“30分钟快送超市”,采用“手机App+线下服务站”的模式,通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站,为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前,小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下,小象超市承载着“深耕即时零售,提升消费体验”的任务,是公司在线上零售探索的核心业态之一,给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验,解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里,我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售,胸怀使命,心系民生的伙伴,小象超市欢迎你的加入!岗位职责1. 负责小象超市生鲜的供应链环节的商品及供应商质量质量标准建设和完善,从源头到餐桌,预防和优化商品质量问题,提升用户满意度;2. 负责质量监督团队的招募、培训和人员绩效管理,快速搭建质量管理监控体系,输出质量改善建议,推动质量改善;3. 负责商品收货,存储,包装,配送过程中的质量检测和标准落地,减少各环节的商品质量问题发生;4. 负责跟踪解决出现的商品(特别是生鲜产品)质量问题,避免商品质量问题重复出现,影响用户体验;5. 负责和法务,品质标准组同时配合,解决突发的食品安全问题,降低食品安全风险。岗位基本需求1. 大专以上学历,3年以上商超零售质量管理经验或供应链质量管理经验;2. 具备很强的跨部门沟通表达及协作能力,能快速推进项目落地;3. 有极强的责任心,自驱性强;4. 具备正直诚信的价值观,有较强的原则性。具备以下者优先1. 热爱互联网和新零售行业,具有极强的快速学习能力;2. 有较强的质量管理方法论且可以快速结合业务特点落地能力。岗位亮点1.了解生鲜商品全链条品质管理过程,与各团队一起提升客户品质体验;2.制定互联网生鲜板块的相关行业标准。