运营管理协助店长全面负责店端的日常运营管理工作,包括销售、售后、市场、客服等各个部门的协调与统筹,确保店内工作高效有序开展。根据公司下达的销售和服务目标,制定详细的执行计划和策略,并有效监督实施,确保各项指标的达成。团队建设与培训协助管理和培养店内团队,包括销售人员、售后服务人员、技术人员等,组织开展定期培训和技能提升活动,提高团队整体素质和业务能力。激励员工,营造积极向上的工作氛围,建立良好的员工关系,促进团队协作。客户服务关注客户满意度,建立和完善客户服务体系,及时处理客户投诉和反馈,确保客户在购车和售后过程中得到优质体验。与客户保持良好沟通,挖掘客户潜在需求,促进客户忠诚度的提升和二次购买。市场营销协助策划并执行店内的市场营销活动,包括车展、促销活动、广告宣传等,提高品牌知名度和市场占有率。分析市场动态和竞争对手情况,为公司制定针对性的营销策略提供建议和依据。财务管理协助店长做好店内财务管理工作,包括预算编制、成本控制、费用报销审核等,确保店内财务状况良好,资源合理利用。三、任职要求教育背景本科及以上学历,市场营销、企业管理等相关专业优先。工作经验具有 3年以上销售或市场工作经验,有管理经验者优先。技能要求具备出色的团队管理能力、沟通协调能力、问题解决能力和决策能力。拥有良好的市场营销意识和数据分析能力,能够根据市场变化制定相应策略。熟练使用办公软件,具备一定的财务知识。素质要求具有较强的责任心、执行力和抗压能力,能够适应高强度的工作环境。