工作职责:(1)承担信息科技部各项目的QA职责,负责项目的质量审核和过程改进活动,执行公司质量保证管理要求,负责本部门项目的质量管理;(2)负责组织本部门的内审、外审迎审工作,组织完成不符合项改进和落实;(3)负责本部门内的项目质量保证,对产品、研发、测试人员的培训,保障管理制度的落地执行;(4)制定项目质量管理计划,参与项目重要节点评审,通报评审结果,跟进重要变更过程,跟进项目计划执行,识别和报告项目风险并推动改进,实施项目审计,反馈相关评估报告,度量项目过程绩效,推动绩效的持续改进;岗位工作内容:(1)负责部门质量体系建设,参与公司质量保证制度和模板的建设;(2)制定IT运营及项目质量保证计划,执行质量管理活动,进行流程的审查和监督,进行产品交付成果的质量合规检查;(3)对软件过程管理工具、项目管理工具、质量管理工具的研究、部署、操作指南的编写与培训;(4)收集内部或客户的过程改进建议,并提出过程改进方案;(5)向质量管理团队反馈项目过程重大质量问题,协助组织问题回溯,推动问题改进。教育背景及相关经验:本科及以上学历,5年以上质量体系管理、内控管理、项目质量保证、项目管理等方面的工作经验。相关知识及技能:(1)熟悉信息科技部门工作机制;(2)优秀的沟通、协调、合作能力;(3)熟悉软件项目管理、质量管理基本知识(ISO9001、CMMI相关);(4)具备审核项目文档、管理文档、组织项目评审、组织阶段总结会议、编写会议纪要,跟踪遗留问题的能力。