工作目标:配合完成店铺月度、年度销售目标;做好客户服务体验,提高服务质量客户满意度配合完成店铺月度、年度销售目标;做好客户服务体验,提高服务质量客户满意度岗位职责:1.充分了解并熟练介绍所推介产品性能、功效及使用方法;2.熟悉肌肤护理、保养常识;严格按规范操作流程或客户需求进行专业操作;3.热情接待,认真了解顾客需求并提供优质服务,有一定的职业敏感性,妥善处理纠纷或投诉;4.积极接受并努力完成店铺下达的销售和新客户开发等目标;5.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;6.做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;7.服从店长工作安排,协助品牌运营公司委派的区域店长、督导及HRBP工作; 8.负责服务客户,传导公司品牌文化,发展品牌VIP客户;9.严格遵守员工职业操守和准则,做好店铺新员工帮带工作;10、完成上级领导交办的其他任务任职资格:1.高中及以上学历,年龄18-35岁;***,身高***158CM,***170CM;2. 有一年以上美容护理工作经验,持美容师资格证或中医证书;熟悉美容仪器操作;具有一定的亲和力和沟通能力、较强的服务意识和团队精神职位上升空间:1、美容师→副店长→店长→区域店长→省区经理→城市合伙人