工作内容：
抖音是一款非常受欢迎的短视频应用，我们正在寻找一群热情，善于沟通，有耐心，有责任心的人来加入我们的客服团队，成为我们的同事。
主要职责：
- 负责抖音平台的客户服务工作，包括接待、引导、处理客户提出的各类问题，确保客户的满意度；
- 参与客户问题的分析和处理，并记录处理结果，对问题处理结果进行汇总分析并提出改进建议；
- 参与客户问题的跟踪，确保问题得到及时有效的解决，并记录处理结果；
- 负责维护客户与平台之间的良好沟通，并确保客户信息的安全保密；
- 负责收集和分享客户反馈信息，对产品和服务提出改进建议。
职位要求：
- 有一定的沟通能力和社交技巧，具备一定的口头表达能力和书面表达能力，能够胜任客服岗位；
- 了解电商平台的基本运作模式，熟悉网络营销相关知识；
- 有责任心，对工作认真负责，具备良好的抗压能力和团队协作精神，能够独立完成工作；
- 欢迎优秀的应届毕业生加入。