【主要产品】高速网络产品、服务器产品【岗位职责】1、市场调研:协助进行市场、竞争对手和用户需求的调研,收集相关行业信息和数据,为产品决策提供支持。2、数据分析:协助分析产品的销售数据、用户反馈和市场指标,为产品优化和策略调整提供依据。3、文档管理:维护和更新产品相关文档,如需求规格、产品说明书、会议记录等,确保信息的准确性和可追溯性。4、项目支持:协助产品经理跟踪项目进度,协调跨部门的工作,确保项目按照计划顺利推进。5、用户体验测试:参与产品的用户体验测试,收集用户反馈并整理成报告,协助分析产品的可用性与用户满意度。6、产品上线准备:参与产品上线前的准备工作,协助协调各部门的活动和资源分配,确保产品按计划顺利推出。7、客户支持:协助答复客户对产品的疑问和反馈,收集用户的建议和意见,为产品优化提供参考。8、市场营销支持:协助产品经理制定和执行产品的市场推广策略,包括撰写宣传文案、设计宣传材料等。9、产品培训和支持:参与制作产品培训材料,并协助进行内部和外部的培训工作,帮助团队更好地理解产品。10、反馈整理:收集和整理用户反馈、客服问题及市场反应,助力产品经理制定改进措施。【任职要求】1、本科及以上学历,计算机/通信、市场营销/商业管理等相关专业优先;2、1年以上产品相关工作经验,尤其是在产品管理、市场调研、项目协调等相关领域;3、了解产品开发的基本流程和生命周期维护,熟悉产品管理的相关理论和方法,具备一定的项目管理能力;4、具备较强的数据分析能力,能够从数据中提取有用信息,支持产品决策和优化;5、良好的沟通能力,优秀的时间管理、组织能力和协调能力;具备较强的学习能力,能快速适应新环境、新工具以及新知识;6、熟练使用办公软件,具备良好的英语读写能力。