工作内容:负责物业管理项目的前台接待、物业管理及客户服务,处理项目内的突发事件,负责对接业主及租户的相关事宜,协助物业经理完成项目运营和维护工作。主要职责:- 负责前台接待及物业管理,包括开关门、钥匙管理、房间打扫等;- 处理项目内的突发事件,如报修、投诉等;- 负责对接业主及租户的相关事宜,包括办理租赁合同、接听业主电话等;- 协助物业经理完成项目运营和维护工作,如定期检查设备、维修等;- 保持良好的服务态度,处理客户的投诉及需求,协助解决相关问题;- 完成上级领导交办的其他工作。职位要求:- 不限工作经验,具备较强的沟通能力和服务意识;- 熟悉物业管理项目的前台接待、维修等相关工作流程;- 具备基本的财务知识,能够处理物业管理项目的账目和开支;- 具备良好的团队合作精神和责任心,能够承担一定的工作压力。