岗位职责：
1、所管理楼栋业主报事的及时处理，协调资源，化解矛盾；
2、利用各种契机与业主建立互动，增加客户粘性，打造良好服务体验；
3、协调资源，达成所管辖片区业务指标，为整体业务结果做支撑；
4、楼栋品质巡检，并推动相关专业解决现场品质问题；
5、管理所管辖片区与满意度相关的评价、数据，分析并改进；
6、服务、经营产品类的推荐及创收；
7、前期通知业主收房，装修手续等事宜。
任职资格:
1、大专以上学历，有住宅或公寓物业客服工作经验1年以上；
2、求胜心切，不仅能接受惨胜，必须会追求巧胜；
3、能够承担压力，能感染他人（团队、客户）；
4、善于学习，有一定的总结能力，会找标杆而且能够瞄样；
5、能预控风险，能直面矛盾并发挥专业能力搞定事。
6、
工作时间：
月休6-7天，五险一金