工作内容:负责管理和领导酒店的运营,确保酒店的正常服务。主要职责包括:- 制定并执行酒店的预算计划,确保酒店的财务状况良好。- 管理和指导酒店的员工,确保员工的工作效率和质量。- 确保酒店的设施和设备得到维护和更新,以提供高质量的服务。- 管理和处理客户的投诉和建议,以提高客户满意度。- 确保酒店的运营符合国家和地方的法律法规,以及酒店自己的品牌标准。职位要求:- 成熟稳重,有策化,统筹,把控能力,爱岗敬业,情绪稳定,会带领团队。有从事中高端酒店店长职位2年以上。- 具有领导和管理员工的能力,具有团队合作的精神。- 具有处理客户投诉和解决问题的能力,有能力进行数据分析。- 具有适应能力和创新能力,能够根据市场需求调整公司的经营策略。