工作内容:- 楼栋客户服务:负责接待楼栋客户、处理客户投诉、解答疑问等。- 问题解答:负责接待客户来电或来访,解答客户提出的问题,并给予合适的建议和解决方案。- 维修服务:负责跟进维修服务进度,并及时处理客户维修需求。- 部门协调:负责协调公司各部门之间的工作关系,确保客户服务得到有效的部门支持。职位要求:- 具备良好的沟通能力和服务意识,具备一定的应变能力和问题解决能力。- 具备良好的职业道德和团队协作精神,具备一定的抗压能力。