工作内容:充值文员负责公司学校食堂的充值业务,包括咨询、就餐接龙、为师生办理充值、挂失等业务。主要职责:- 负责学校食堂饭卡充值业务的咨询与办理,确保客户满意度;- 处理各类充值业务,包括在线充值、挂失、补卡、现金充值等;- 负责记录客户信息,并定期更新就餐数据库;- 负责到银行办理现金存储业务;- 负责公司充值业务的数据统计和分析。职位要求:- 熟悉现金、微信等支付方式;- 具备基本的财务知识,能够熟练操作EXCEL;- 具有耐心、细心、责任心等基本素质;- 善于使用办公软件,能够对数据进行简单统计和分析。