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客服主管
1-2万·13薪
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/12/27发布
五险一金缴纳五险绩效提成补贴

武汉光谷软件园

公司信息
中智湖北经济技术合作有限公司

国企/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1. 负责有效管理电销/催收团队,确保团队能够高效协作,共同达成业绩目标。
2. 负责团队的人员调配、监督与考核,确保团队成员的工作质量和效率。
3. 监督团队的日常工作,确保团队成员遵守公司及项目现场规章制度和业务流程。
4. 积极维护和拓展客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
5. 与其他部门保持良好的沟通与协作,确保业务的顺利开展。
6. 负责定期项目会议,为项目的发展提供有益的建议和意见。
任职要求:
1、教育背景:大专及以上学历,市场营销、金融、管理等相关专业优先考虑。
2、工作经验:具有3年及以上银行金融电销或呼叫中心管理经验。熟悉呼叫中心流程的整体环节,具备良好的团队管理能力。
3、专业技能:具备较强的数据分析能力,能够准确分析业务数据,制定针对性的销售策略。
4、个人素质:身体健康,无不良嗜好,无违纪违法犯罪记录,征信良好。具备较强的服务意识和协调能力。
薪资范围:10000-20000,基本工资+绩效提成+补贴,试用期2个月,入职即缴纳五险一金

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