职位描述：
1、协助项目经理完成项目日常管理工作。
2、按照公司品质管理要求，对各条线的各项工作标准进行检查、监督、整改。
3、负责对外包单位的监管工作。
4、完成公司年度收缴目标及满意度目标的成达。
5、落实社区活动。
6、根据各阶段工作计划完成各项工作。
7、做好日常的培训、及定期巡检。
8、处理各类投诉事件及应急事件。
9、完成领导交办的其他工作任务。 任职要求：有三年以上客服管家或者1年以上客服主管经验者优先