工作职责:1. 接待、售卡及微信绑定、收银等前台需要完成的工作内容;2. 客人体验反馈跟进;3. 处理简单客诉并上报;4. 工作期间定时检查营运区域物品摆放、卫生标准以及店内设施、设备是否完好,自身不能解决的情况时反馈给公司相关负责人并报备助理经理/资深经理知晓;5. 根据助理经理/资深经理安排带训新入职前台并完成临时培训任务以及检查考核培训结果;6. 检查完成各类报表,完成前台人员KPI考核以及人事考勤报表并发送助理经理/资深经理审核;7. 完成每月门店报销并跟进报销进度;8. 跟进门店各类数据指标并努力完成;9. 对门店所有员工排班工作;10. 跟进门店员工福利事项(加薪、生日等);11. 对前台营运标准抽查及优化流程建议。任职要求:1.年龄23-28岁,五官端正;2. 为人正直,善良,有服务意识,有耐心,工作责任心强;3. 有较强的沟通和应变能力,可以简单进行英语沟通;4. 有一定相关行业管理能力,***餐饮连锁、酒店或者大健康行业。5. 有2年以上相应工作经验。薪资福利:1. 基本工资6300元/月+售卡提成,业绩奖金,成长基金;综合8-10k2. 每年5天年假,表现优异奖励免费泰国游;3. 生日福利,过节福利,五险一金;此岗位可晋升店长 工作时间: 8 小时轮班制,做六休一(按照实际门店需求,统一分配上班的商场)早班:10 点-18点 中班:13:30-21:30 晚班: 17 点-24点