工作内容:负责处理医院医务部的纠纷案件,包括医疗纠纷、服务纠纷等,确保案件得到公正处理,维护医院良好的医疗秩序和形象。主要职责:1.负责接收、处理医疗纠纷案件,确保案件得到及时、公正的处理;2.负责与患者、家属沟通,了解案件详情;3.负责对纠纷案件进行记录、归档,并按照医院规定,对案件进行跟踪管理;4.完成上级领导交办的其他工作。职位要求:1.三年以上工作经验,本科学历;2.具备良好的法学理论基础,熟悉医疗纠纷处理相关法律法规;3.具备良好的沟通协调能力,能够与患者、家属有效沟通。