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钟家村中国移动营业厅业务受理员
4-8千
人 · 高中 · 无需经验 · 性别不限2024/12/31发布
绩效奖金五险加班补贴

汉阳大道钟家村中国移动营业厅

公司信息
湖北世纪华耀智能网络有限公司

民营/1000-5000人

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职位描述
工作内容:
中国移动钟家村营业厅业务受理员负责接待到店客户,负责受理客户业务需求,并进行相应的业务咨询和办理。
主要职责:
- 接待客户,并负责引导客户至相应业务区域;
- 负责对客户需求的沟通和理解,并给予相应的业务建议;
- 负责对客户办理业务的指导,并确保客户业务得到及时、准确地办理;
- 负责对营业厅内的设备和设施进行维护和保养,确保其在正常使用中;
- 负责收集客户意见和建议,并对其进行合理的反馈和解决;
- 完成上级部门或负责人交办的其他工作。
职位要求:
- 高中及以上学历,有一定的文化素养和沟通能力;
- 年龄在18周岁至35周岁之间,具有团队合作精神和责任心;
- 具备良好的服务意识和服务态度,具有一定的业务知识;
- 熟练掌握基本的计算机操作,并能够熟练使用相关的业务系统。

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