岗位职责：
1、负责产品的售前售后技术支持工作，及时跟踪及处理客户投诉反馈，分析问题并提供解决方案；
2、协助策划部开展市场推广活动，如参加学会会议展会、开展技术讲座；
3、负责反馈市场信息，维护重点客户，收集客户对产品评价及建议，反馈给相关部门；
4、领导安排的其它事宜。

任职资格：
1、硕士学历，免疫学、生物、医学等相关专业；
2、具备较强的协调沟通能力、团队合作和客户服务意识；
3、具备强烈的销售意愿，工作积极主动、责任心强、诚实可靠、抗压能力强；
4、具备快速的学习能力和分析与解决问题的能力。