工作内容:负责公司武汉物流部门的日常运营和文件管理,协助完成物流订单及跟进,确保订单准确无误。主要职责:- 负责接待客户,处理来电、来函及在线咨询,了解客户需求并给予合适的解决方案;- 协助处理各类文件的收发、转抄、备份等工作,确保文件安全;- 负责跟进物流订单,确保货物准确无误地交到客户手中;- 协助部门完成各项临时性工作,例如:安排加班等;- 保持良好的沟通,协助与其他部门的沟通和合作,以确保订单及时处理。职位要求:- 熟悉物流体系,对订单流程有基本的了解;- 良好的沟通能力和团队合作意识,具备基本的英语阅读和写作能力;- 熟练掌握办公软件,如:Excel、Word、PowerPoint等;- 具有一定的抗压能力,能够接受工作中的挑战;- 有2年以上物流运输跟单经验。