1、岗位职责：
（1）客户端品质异常确认及处理；
（2）客诉品质异常组织相关部门制定改善对策并回复顾客；
（3）监督和跟踪实施过程及效果；
（4）产品基准/限度确认及制定；
（5）负责主导制程不合格产品的判定、确认，处理意见的提出，不合格品处理的跟进；
2、岗位要求：
（1）高中及以上学历；质量岗位经验2年以上，了解质量五大工具；
（2）可熟练使用常用的办公软件；
（3）灵活应变的处事能力，有一定的抗压能力