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培训组长
5-7千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2025/02/10发布
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峰源中心办公楼2楼

公司信息
上海华泛信息服务有限公司武汉分公司

民营/5000-10000人

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职位描述
一、岗位职责
1、为新入职员工培训业务知识,保证新人交付结果达到目标值;
2、根据项目要求,制定培训计划,并执行计划的实施;
3、对新入职的员工在业务知识、服务要求及质量进行岗前培训并考核;
4、与各部门密切沟通,深入了解员工的培训需求和业务痛点,制定争对性的培训计划;;
5、负责业务培训内容的开发,制作PPT、视频等培训课件;;
二、岗位要求
1、大专及以上学历,普通话标准,具备较强的口头和书面沟通能力;
2、具有1年以上呼叫中心培训经验,有培训管理经验者优先考虑;
3、优秀的沟通协调能力、熟练使用办公软件,擅长PPT制作及良好的文字表达能力,具有卓越的演讲技能力;;
4、具有较强的跨团队沟通协助能力和判断能力,能适应较强的工作压力。

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