岗位职责
1. 系统配置与交付：对接用户需求，进行详细系统的需求分析。并在平台进行配置，确保平台功能满足用户需求，支持用户顺畅应用
2. 产品赋能与宣导：负责整理、撰写产品手册、视频课程等培训材料，有效支持用户使用平台
3. 用户支持与问题管理：负责日常的用户答疑，及时解决用户在使用过程中遇到的问题。梳理用户反馈，将其转化为具体的产品需求和改进建议，为产品迭代提供依据

任职要求
1. 本科及以上学历，CET4
2. 具备良好的沟通协调能力，能够跨部门协作，有效推动项目进展
3. 具备良好的学习能力，能够快速适应
4. 具备良好的文案撰写能力，熟练使用Microsoft办公软件，尤其是PPT