工作职责:1、 制定并执行市场拓展战略,根据公司发展目标,寻找新的物业项目机会,扩大市场份额。2、负责与潜在客户进行沟通与洽谈,介绍公司的物业服务产品和优势,争取合作机会。 3、对物业市场进行调研,分析市场动态、竞争对手情况和客户需求,为公司决策提供数据支持。4、维护与现有客户的良好关系,定期回访客户,了解客户对物业服务的满意度和需求,及时解决客户问题。5、 负责处理客户投诉,确保客户的合理诉求得到及时有效的解决,提高客户忠诚度。6、收集客户反馈信息,为公司服务品质的提升提供依据。7、对新承接的物业项目进行前期筹备和交接工作,确保项目顺利开展。8、监督和指导项目团队的日常运营管理工作,包括物业服务质量、人员管理、财务管理等方面,确保项目达到公司制定的各项指标。9、定期对项目进行检查和评估,及时发现问题并采取措施加以解决,保障项目的正常运行。工作要求:1、有市场拓展视角,擅长人际关系管理,有结果交付能力2、有市场团队管理的方式方法,以及一定人脉积累上班地址:武汉市武昌区铭创大厦20楼